1. Comment gérer vos informations personnelles ?

Vous pouvez à tout moment modifier vos informations personnelles en vous rendant dans la rubrique "Votre compte".

2. Comment nous contacter ?

Vous pouvez nous joindre en utilisant la rubrique "contact" du site et en remplissant le formulaire.

3. Quels sont les moyens de paiement ?

Le seul moyen de paiement autorisé est la carte bancaire (CB, VISA, MASTERCARD...).

4. Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, le paiement est sécurisé : il est pris en charge directement par la plateforme web sécurisée via le système SSL (Secure Socket Layer), ce qui permet d'éviter les abus et la fraude. En utilisant cette procédure, la boutique FaisTonGateau n'a pas accès à vos données bancaires.

5. J'ai oublié le mot de passe de mon compte client ?

Rendez-vous dans la rubrique "Votre compte".

Cliquez sur "Mot de passe oublié" et saisissez votre adresse email.

Validez votre saisie par "Récupérer".

Alors, votre mot de passe vous sera renvoyé par email quelques instants après.

6. Je recherche un produit, un conditionnement différent...

Vous pouvez nous joindre en utilisant la rubrique "contact" du site et en remplissant le formulaire.

7. Existe-t-il un montant minimum d'achat par commande ?

Oui, ce montant est fixé à  12 euros H.T.

8. Existe-t-il un point retrait en France ?

Oui, il existe un point retrait à Cholet dans le Maine-et-Loire.

Dans ce cas, aucun frais de livraison ne vous sera facturé.

Ce point de retrait se situe à la boulangerie pâtisserie :

Maison Travers 

3 Avenue des Câlins

49300 Cholet

Notre point retrait est ouvert du lundi au samedi de 9h00 à 20h00.